SISTEMAS DE SEGURIDAD

Un sistema de identificación por radiofrecuencia –RFID- está compuesto por un lector y una etiqueta que se comunica, de forma inalámbrica, a una frecuencia determinada. Además, algunos aseguran que los lectores, las antenas y las frecuencias; son la base de un sistema de identificación por radiofrecuencia.

Un lector RFID es en realidad un radio como el que se tiene en el coche o en casa, sólo que el lector RFID recoge señales análogas. Dicho lector produce electricidad que corre por un cable y que luego choca con una pieza de metal en la antena. Aparte de generar la señal, que viaja de la antena al espacio, el lector también toma la respuesta de la etiqueta. De este modo, se podría decir que este lector es como una máquina avanzada de clave Morse, pero en vez de líneas y puntos se transmiten ondas análogas.

En un sistema RFID, el lector puede estar conectado a una o más antenas, las cuales también cuentan con un diseño especial para un máximo desempeño. Lo cierto es que lo importante es entender cómo el lector crea una señal electromagnética y cómo la antena la transmite a determinada zona. Esta zona es conocida como zona de interrogación y es un campo de radiofrecuencia, que puede ser visto como una burbuja gigante que sale de la antena.

Si el lector transmite una señal, necesita algo que la reciba y ese algo es la etiqueta. Una etiqueta RFID se compone de dos partes básicas: un chip, o circuito integrado, y la antena. El chip es un dispositivo muy pequeño que almacena una serie única de números y que sabe qué hacer cuando está enfrente de un lector. Además, la antena le permite al chip recibir potencia y comunicarse, con lo que se establece un intercambio de datos entre la etiqueta y el lector.

Algunas etiquetas son activas y cuentan con una bacteria para impulsar su comunicación. No obstante, la mayoría de las etiquetas en el mercado son pasivas, lo cual quiere decir que sólo se comunican cuando están en el campo electromagnético de un lector. Cuando esto sucede, la etiqueta toma suficiente energía de ese campo y así transmite información. El tipo de comunicación que permite que se dé este intercambio se llama retrodispersión. En la retrodispersión el lector envía una onda electromagnética, a una frecuencia específica, y ésta onda choca contra la etiqueta y ésta la devuelve a una frecuencia diferente, con la información codificada del chip.

Un control de acceso puede convertirse en un mecanismo de seguridad muy poderoso, si cuenta con un lector de patrones oculares, un escáner de huellas, etc. De hecho, los sistemas biométricos son excelentes mecanismos de seguridad.

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Desde el año 2007, los conductores de Chicago cuentan con una nueva manera de pagar la gasolina: con sus huellas digitales. Desde hace ya un tiempo, las estaciones de gasolina de Shell están haciendo pruebas con sistemas biométricos que les permiten a los usuarios ir al surtidor, escanear sus huellas dactilares en un lector y llenar sus vehículos. Este sistema también se usa en las tiendas de abarrotes de Shell y está conectado a las tarjetas de crédito de los usuarios.

Uno de los managers de Shell ha asegurado que los clientes siempre buscan maneras de cargar gasolina que sean más rápidas y simples, a la vez que también desean que sus transacciones también sean más seguras. Para poner en marcha este sistema, los consumidores deben escanear sus huellas digitales en un kiosco, dentro de la estación de gasolina y allí enlazan la información de pago.

Shell ha optado por un dispositivo biométrico hecho en San Francisco, por una compañía llamada  Pay By Touch. Adicionalmente, Shell se ha asociado con otras empresas de tecnología con el fin de modernizar sus estaciones de gasolina, es así que en muchas de ellas ya se cuenta con modernas pantallas. Lo cierto es que el uso de sistemas biométricos en estaciones de gasolina es algo que aún muchos ignoran. Por otro lado, están los que afirma que ya era hora de que el suministro de gasolina se hiciera más moderno y ¿qué mejor manera de hacerlo que con el uso de la biometría?

Lo cierto es que el uso de la biometría cada vez está llegando a más sectores de venta de productos y servicios, ya que se trata de uno de los mecanismos de pago más rápidos y seguros del momento. En los Estados Unidos esto puede notarse con facilidad, por ejemplo; SuperValu –una de las tiendas más famosas del país-, ya cuenta con sistemas de pago Pay By Touch en varias de sus filiales.

Volviendo al caso de Shell, los voceros de la compañía han asegurado que este sistema es menos propenso a ser víctima de los robos de identidad, ya que es imposible duplicar o robar una huella digital. Otras alternativas como el efectivo, las tarjetas de crédito y las tarjetas de radiofrecuencia pueden ser robadas y usadas por otros, aseguran representantes de Shell. En todo caso, no sólo en esta compañía se piensa así y cada vez son más y más las firmas de renombre que se modernizan mediante la adopción de técnicas biométricas.

Un control de acceso es parte importante de la seguridad de lugares como empresas, oficinas e incluso hogares. Cualquiera fuere el caso, un control de este tipo debe ejecutar estrategias de identificación confiables.

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El PayPunch es un sistema biométrico, para el control de asistencia, que reemplaza a los métodos tradicionales. Dichos métodos tradicionales tenía muchas falencias y, durante mucho tiempo, fueron el dolor de cabeza de varios managers, lo cuales nunca pudieron estar seguros de si estaban pagando lo que sus empleados realmente merecían. 

Al usar el sistema PayPunch se elimina por completo las fichas de llegada o el registro manual de asistencia, puesto que al llegar a su lugar de trabajo, los empleados colocan su dedo en el lector de huellas o colocan su mano en el lector de manos, según sea el caso, y el  PayPunch hace el resto del trabajo. De este modo, se cuenta con un mecanismo efectivo, moderno y sobre todo cómodo. 

Las compañías que ya han implementado este sistema, han accedido a un dispositivo que se paga solo, ya que ayuda al procesamiento automático de datos contables, elimina el “buddy-punching” (práctica en la que un compañero registra la asistencia de otro, que no está presente),  elimina el uso de tarjetas de acceso, evita que los empleados se vayan temprano, elimina las horas extras no autorizadas, etc. 

El sistema del PayPunch usa un dispositivo biométrico que toma 96 imágenes discretas de la mano y crea un algoritmo sofisticado, para generar y almacenar una plantilla numérica. Cada vez que un empleado escanee su mano, se genera un número y se compara con el que está archivado.  De manera precisa, el sistema identifica al empleado y registra su transacción, ya sea de llegada o salida, en una base de datos de nómina. Todo este proceso se realiza en tan sólo un segundo. 

Algunos managers se preguntan si el uso de este tipo de sistema es seguro y legal. La respuesta es: ¡Absolutamente! El PayPunch no almacena imágenes de las manos de los empleados, ni puede usar la información archivada, para crear imágenes de ellas. Tampoco usa nocivos rayos X o ningún dispositivo que pueda ser dañino para la salud. Además, su modo de funcionar lo hace un dispositivo para nada intrusivo, por lo que sus usuarios se sienten cómodos con él. 

Finalmente, hay que mencionar que la inversión hecha en el PayPunch se recupera  en tan sólo un mes. Después de ello, cualquier negocio que haga uso de este sistema verá como el rendimiento de sus empleados aumenta, a la vez que se reducen fugas de capital, las cuales pueden lesionar a las empresas y a la economía en general. 

Un control de acceso es vital en cualquier lugar, no sólo en instituciones del gobierno, y si se quiere contar con un control robusto, los sistemas biométricos son la mejor opción. Con ellos, las personas no deseadas se quedarán afuera.

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Hoy en día, es posible encontrar disponibles, en el mercado, relojes biométricos que permiten llevar un control de los horarios de llegada y salida de los trabajadores, de  cualquier negocio. Para llevar este control, los empleados suministran su huella digital, al llegar y salir de su sitio de trabajo.

La información que se archiva en estos aparatos puede ser bajada y estudiada, para la elaboración de informes sobre desempeño laboral. De este modo, los relojes biométricos son lo que muchos directores y en especial trabajadores del área de contabilidad, siempre habían deseado.  

Para poder hacer uso de un reloj biométrico, los trabajadores deben matricularse en el sistema. Este proceso es muy simple porque el usuario sólo debe posicionar su dedo, sobre un escáner de huellas, dicho escáner analiza y almacena la información de la huella en su memoria. Más tarde, el trabajador volverá a pasar por este control – ya sea entrando o saliendo- y volverá a colocar su dedo en el lector, el cual guardará en su disco duro la hora exacta del ingreso o egreso del empleado.

Con este desarrollo los empleadores pueden llevar un control exacto de horarios laborados, reduciendo los fraudes o suplantaciones de identidad. Aparte de esto, los relojes biométricos también ayudan a reducir costos, porque se evita la producción de credenciales de acceso o de tarjetas de asistencia laboral. Consecuentemente, los empleados también se ven beneficiados puesto que no tienen que llevar pases de acceso y porque no tienen que memorizar claves o contraseñas.

Por otro lado, los sistemas tradicionales, para el control de la asistencia, eran muy ineficientes. Las posibilidades de burlarlos eran muchas y algunos empleados sacaban provecho de esta situación. Durante mucho tiempo, muchos trabajadores aprovecharon lo lapso de los mecanismos de control para tapar retrasos, ausencias y hasta el abandono del puesto de trabajo. Todo esto se terminó con los relojes biométricos.

A raíz de la reciente recesión en la economía, se ha hecho necesaria la reducción de gastos de operación en muchas empresas. Con el fin de evitar recortes de personal, se han explorado otras alternativas, entre las que los relojes biométricos han sido una de las más significativas. Según estudios  recientes, el uso de relojes biométricos puede ahorrarle a dueños de empresas hasta un 10%, lo cual es una buena noticia.  Además el costo de los sistemas biométricos ya no es una excusa, puesto que es posible encontrar aparatos de muy buena calidad y desempeño, a precios bastante cómodos.

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Las nuevas tecnologías permiten tener oficinas y viviendas inteligentes, estableciendo sistemas que usan cámaras de videovigilancia en diferentes lugares, además de sistemas que establecen un control adecuado de gastos, al programar el encendido de luces o aparatos; junto con sistemas de control remoto, que permiten un control más cómodo de varias funciones en áreas de trabajo o residencias.  

Los dispositivos del momento cada vez son más eficientes, pero a la vez más simples. De esta forma es posible encontrar sistemas que sólo necesitan una pantalla y un tomacorriente para hacer -de oficinas o viviendas- sitios muy modernos con altos niveles de confort y seguridad. Este sistema usan pantallas táctiles, que permiten controlar totalmente una oficina o casa de manera presencial o a distancia, usando teléfonos móviles u ordenadores. 

Las ventajas que este tipo de tecnologías ofrecen, van desde el uso de cámaras que hacen monitoreos de vigilancia, alarmas, uso razonable de servicios públicos y la posibilidad de hacer las compras del supermercado online. Este tipo de tecnología permite mejorar la calidad de vida de las personas en su  casa u oficina, a la vez que se reducen gastos de manera significativa y se aumentan los niveles de seguridad en estos recintos. 

En países como Chile es posible encontrarse con este tipo de adelantos, que en los últimos años han permitido crear oficinas y viviendas inteligentes. En el país austral, se han instalado sistemas de seguridad eficientes, además de dispositivos para el ahorro de electricidad o agua. Esto último ha sido lo que más ha llamado la atención de posibles clientes, que necesitan reducir gastos, ya sea en sus hogares o sitios de trabajo. Un control de presupuesto es algo que todo el mundo quisiese lograr. 

Otro aspecto positivo de este tipo de tecnologías, tiene que ver con la posibilidad de ambientar cualquier sitio, pudiendo establecer selecciones de canciones para ser tocadas a determinada hora del día. También se pueden controlar el aire acondicionado, la calefacción, el nivel de intensidad de las luces y abrir y cerrar persianas a control remoto. Esta tecnología también se puede aplicar a puertas y ventanas, lo que hace más cómodas las cosas, al poder abrir una puerta sin tener que levantarse del escritorio o de la cama. 

Aparte de estos adelantos tecnológicos, también existen soluciones que usan sensores de presencia para prender luces o dispositivos electrónicos a distancia, lo que crea la sensación de que hay alguien en dicho sitio, espantando así a posibles invasores de viviendas u oficinas inteligentes. 

Un sistema de biometría facial permite establecer la identidad de una persona, analizando los rasgos de su cara. En general, un sistema de esta naturaleza cuenta con un dispositivo de captura, que toma una foto de la cara de la persona a ser escaneada y la compara con los registros de una base de datos, usando un software especial.

Los sistemas biométricos, que hacen análisis de rasgos faciales, tienen tareas desafiantes que llevar acabo, por ejemplo, verificar la foto de una persona y contrastarla con una base de datos de infractores. Dicha tarea se puede hacer muy difícil cuando los sistemas usan imágenes de baja calidad, lo que sucede con bastante frecuencia. En la actualidad, investigadores del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología, en los Estados Unidos, han establecido nuevos pasos, que pueden mejorar ampliamente la calidad de las imágenes faciales, que se obtienen en terminales aéreos o marítimos. Además, este instituto también ha encontrado la manera de introducir mejoras a la tecnología de análisis de rasgos faciales, que ya existe en la actualidad.

Las personas que ingresan a los Estados Unidos son fotografiadas, a al vez que se les tomas sus huellas dactilares de forma digital, como parte de  del programa de visitantes, establecido por el Departamento de Seguridad Nacional. Este programa de visitantes   y el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología, trabajan de la mano para desarrollar nuevos procesos tecnológicos, para la identificación de personas por sus rasgos faciales.  En un comienzo las imágenes que se recolectaban en terminales no eran de buena calidad, por lo que no eran de mucha ayuda. De esta manera, se hizo un esfuerzo conjunto para introducir mejoras al análisis de rasgos faciales, sin la necesidad de deshacerse de la tecnología ya existente. Para ello se hizo un análisis profundo del proceso de captura de imágenes, después del cual se pudieron establecer varios pasos a seguir y así, obtener imágenes de mejor calidad.  Consecuentemente, se pudo concluir que las fotografías debían ser tomadas con un enfoque total y con cámaras tradicionales, para que las personas pudieran identificarlas y mirarlas fácilmente.

Después de seguir estas recomendaciones y otras más, se hizo una prueba con 300 personas, donde se simularon las condiciones de un punto de ingreso al país. En esta prueba el 100% de las imágenes capturaron la cara de las personas, toda ellas vieron a la cámara de frente, además los investigadores introdujeron mejoras, al usar la superposición de gráficos para poner la cámara en posición adecuada.  De este modo, se encontró una manera sencilla para mejorar el rendimiento de los sistemas de reconocimiento facial ya existentes.

Las edificaciones inteligentes, son aquellas que cuentan con diseños arquitectónicos y tecnológicos, con el fin de generar espacios eficientes y cómodos para sus ocupantes. De esta manera, se podría concluir que un edificio inteligente, es aquél que cuenta con las conexiones -físicas e inalámbricas-  para permitir controlar a distancia, un conjunto de dispositivos de tecnología, desde un mando central.  Es decir que con sólo apretar botones se pueden ejecutar funciones sencillas o complejas, que son de vitalidad en cualquier edificio. 

En los años ochenta se comenzó a hablar de edificios inteligentes. En esta época se comenzaron a ver los primeros diseños, que mostraban edificios con sistemas automáticos que permitían el ahorro de agua y energía. Del mismo modo, estos diseños mostraban la posibilidad de contar con avanzados sistemas de telecomunicaciones, que facilitaban la generación y trasmisión de información. 

Actualmente, las empresas dedicadas a la construcción, sugieren a sus clientes que opten por los diseños de edificios inteligentes, puesto que estos llaman más la atención y por ello son más fáciles de rentar que los edificios tradicionales. Las edificaciones comunes y corrientes, han venido a quedar obsoletas, ya que no cuentan con los servicios y facilidades que muchos clientes requieren.

A pesar de que los edificios inteligentes cuentan con grandes adelantos tecnológicos, esto es sólo un componente de todo el paquete. Para que un edificio pueda ser llamado inteligente, también debe contar con personal administrativo capaz de sacar el mejor provecho de estas construcciones. 

Por el lado de los requerimientos tecnológicos, los edificios inteligentes cuentan con componentes electrónicos de avanzada que se pueden dividir en cuatro áreas principales: uso racionalizado de la energía, sistemas de seguridad, dispositivos de telecomunicaciones y la automatización de las áreas de trabajo. Un edificio ideal debería integrar estos cuatro aspectos en un solo sistema de cómputo, que debe ser simple, pero poderoso. Para esto, se necesita contar con equipos y programas de computadora y  establecer conexiones de red. En un comienzo, integrar estos cuatro aspectos era algo difícil, sin embargo ya existen empresas capaces de ofrecer soluciones completas a sus clientes. 

Como es posible imaginarlo, son los países industrializados los que más avances han hecho en esta área. Un ejemplo de ello puede verse en Estados Unidos, de hecho es en este país donde se encuentran los pioneros de los edificios inteligentes y, por ello, la mayoría de proveedores pueden ser encontrados allí. Por otra parte, la legislación y la economía permiten ver edificaciones de avanzada en cualquier lugar de los Estados Unidos. 

En el mercado es posible encontrar una cantidad de sistemas inalámbricos, que son útiles para reforzar las estrategias de seguridad de personas, equipos o lugares. Hoy en día, la tecnología ha permitido desarrollar dispositivos tan pequeños, que pueden llevarse atados al cuello, a la muñeca o a otra parte del cuerpo, sin ser notados. De la misma forma, dichos dispositivos están fabricados con materiales de alta duración, que los hacen resistentes al impacto y al agua. 

La naturaleza de estos dispositivos, les permite activar una alerta de emergencia cuando así se necesita. Con sólo apretar un botón, se estará emitiendo una llamada de emergencia, que se será detectada por dispositivos informáticos, que pueden establecer la localización de la persona, a la vez que pueden retransmitir la señal a organizaciones de seguridad. Este tipo de tecnología puede encontrarse en empresas, embajadas, bases militares, centros de salud, penitenciarias, centros de reclusión, etc.  

De modo similar, existen sistemas inalámbricos de seguridad, que pueden ser adheridos a la superficie de cualquier aparato o equipo que se quiera proteger. De este modo, se establece un sistema antirrobo, que evita la sustracción de equipos,  mercancías, vehículos o cualquier otro objeto que pueda ser importante. Esto se debe a que estos dispositivos pueden ser ubicados desde un ordenador, que establece la ubicación de ellos en un par de segundos, lo cual también es útil para rastrear cualquier aparato o persona que ha salido de su rango. Normalmente, cuando un dispositivo de esta índole ha salido del área autorizada, se emite una señal de alarma al ordenador principal. 

La tecnología de sistemas inalámbricos, también es útil para cuidar la seguridad de un lugar. Es por ello que se pueden instalar cámaras y sensores de seguridad, en aquellos sitios que más lo necesiten, brindando a sí una vigilancia segura y difícil de detectar por posibles invasores. Un sistema de este tipo puede conectarse a Internet y así, permitir ver los que las cámaras registran en ese preciso momento. 

Los sistemas inalámbricos de seguridad tienen muchas ventajas. Una de ellas tiene que ver con la libertad de movimiento, que no era posible con los sistemas que usaban cables. Por otra parte, su instalación puede ser llevada a cabo por el mismo usuario, sin la necesidad de personal adicional. En el caso de las personas es una buena herramienta, para evitar posibles secuestros o escapes. En el caso de los bienes de una empresa, es una buena forma de ahorrar dinero al evitar pérdidas o robos

Los circuitos cerrados de televisión son sistemas, en los que se usan cámaras de video, para transmitir imágenes a un conjunto de monitores, en un lugar determinado. Estas cámaras de video se ubican en áreas estratégicas con fines de seguridad y vigilancia.  

Los circuitos cerrados de televisión han cambiado bastante, gracias a los avances de la tecnología. De este modo, se ha pasado de las cámaras de vigilancia a blanco y negro, a cámaras a color y de alta definición, que pueden moverse y hacer planos con acercamientos. Otro notorio avance tiene que ver con los grabadores de video digital, que tienen una gran capacidad de almacenamiento. Una cámara de este tipo puede grabar por muchos años, con funciones como detectores de movimiento, además de dispositivos que les permiten operar de manera independiente. De la misma manera, los circuitos cerrados de televisión, han sido altamente beneficiados por los protocolos de Internet para la trasmisión de videos a través de la red y en formato digital. Una cámara de seguridad de esta naturaleza permite ver lo que ella registra en Internet, usando una computadora o un teléfono móvil 3G. 

Los sistemas de videovigilancia son, con frecuencia, usados en edificios que necesitan altos niveles de seguridad como bancos, casinos, terminales aéreas, estaciones de transporte público y almacenes. Del mismo modo, son también usados por personal de seguridad para vigilar corredores y oficinas donde pueden ser monitoreados desde un cuarto de control. En algunos países, ya  se están usando cámaras en exteriores para monitorear el tráfico y la movilidad de automotores, para así detectar infractores y enviar ayuda inmediata en caso de accidentes. 

Los circuitos cerrados de televisión has venido a posicionarse en otras áreas, como lo es la seguridad domiciliaria. Los sistemas de seguridad para el hogar se han vuelto necesarios al igual que las alarmas contra incendios y los sistemas de control de temperatura.  Estos sistemas de vigilancia se usan para grabar los movimientos al interior de una residencia y dentro del perímetro de una propiedad, especialmente cuando una vivienda está deshabitada. 

Aunque se puede llegar a creer que los circuitos cerrados de televisión atentan contra la privacidad, el riesgo de que estos violen algunas libertades es remoto. Por un lado, las cámaras son ubicadas en áreas públicas (excepto en seguridad domiciliaria). Por otra parte, son un método efectivo para la prevención de crímenes, puesto que muchos perpetradores, ante la presencia de cámara de vigilancia, prefieren desistir de sus intenciones, ya que éstas pueden identificarlos fácilmente. 

La biometría, más los códigos de barras bidimensionales, constituyen un método para la representación digital de información de manera sencilla y efectiva. Las empresas que desarrollan esta tecnología, proveen aplicaciones biométricas con códigos de barras en dos dimensiones para otras empresas, frecuentemente, para la identificación rápida y efectiva de productos o para mejorar los sistemas de control de asistencia de empleados.  

Las compañías que usan tecnologías de esta índole, pueden generar mayor eficiencia y productividad, puesto que disminuyen los tiempos que toma identificar y rastrear mercancías, a la vez que se disminuye el tiempo y esfuerzo, para hacer registros y procedimientos de nómina, en el caso de las empresas que usan códigos de barras bidimensionales, para el control de horas de salida y llegada. De la misma manera, existen muchas otras organizaciones que usan estos sistemas, como agencias de seguridad, de gobierno o militares. 

Los códigos de barras bidimensionales funcionan de la mano con dispositivos de seguridad por biometría, para aumentar los niveles de seguridad e identificar de manera precisa personas u objetos. Un ejemplo de esto, se puede ver en aeropuertos, donde lectores de huellas digitales convierten dicha huella en un código de barras bidimensional, que después es impreso en el pasabordo del pasajero. De esta manera, toda la información que un indicador de biometría contiene, es condensada en un pequeño rectángulo, llamado código de barras bidimensional.   Convertir una cualidad biométrica física como las huellas dactilares, los patrones vasculares, los patrones oculares o el ADN, en un pequeño y simple código ayuda a procesar datos complejos más rápido y de manera más sencilla, especialmente en aquellos lugares donde el tiempo es valioso, como lo son los aeropuertos, evitando así las largas filas que antes se solían presentar. 

Para las empresas dedicadas a la fabricación o compraventa de mercancías, el uso de esta tecnología permite dirigir negocios de manera productiva, eficiente y con un alto nivel de seguridad.  Los márgenes de ingresos se aumentan con el uso de estos códigos, puesto que se puede rastrear mercancías en tiempo record, al mismo tiempo que se previene el robo de las mismas, lo que resulta en una clara disminución de perdidas y menos cantidad de errores humanos. 

El uso de la biometría y de los códigos de barras bidimensionales, hace más simple la autenticación de personas.  Un ejemplo de ello puede verse en credenciales de identificación que contienen códigos bidimensionales, que permiten almacenar toda la información del portador en una pequeña área.